Sosyal mühendislik nedir? Sosyal mühendislik bir manipülasyon sanatıdır. En basit anlatımıyla, kullanıcıların güvenlik hataları yapmaları ve hassas bilgileri elde etmek için yapılan bir düşünme yaklaşımıdır. Sosyal mühendislik saldırıları bilgi toplama ile başlar. Saldırıya geçme fazı, sisteme potansiyel giriş noktaları ve zayıf güvenlik protokolleri gibi gerekli arka plan bilgilerini toplamak için amaçlanan kurbanı izlenme sürecini başlatılır.

E-book'tan alıntı: Değişim yönetimi davranış alışkanlıklarının ve buna bağlı süreçlerin sorgulanmasıyla başlar. Önsözde bahsettiğimiz gibi davranış alışkanlıklarının değişime gitmesine neden olan kırılma noktaları bu değişime ihtiyaç doğurmaktadır.