Ticaret Çözümleri: SAP Commerce Cloud
SAP'nin Müşteri Deneyimi CX (C/4HANA) portföyünde yer alan yeni nesil ticaret çözümü SAP Commerce Cloud ile ister B2B ya da B2C ister B2B2C, her kanalda iş süreçlerinizi iyileştirerek kârlılığınızı artırabilir, müşteri deneyimini zenginleştirebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş, çok kanallı ticaret (omnichannel commerce) deneyimi sunarak değişen müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak çevikliğe ulaşabilirsiniz. Bir yandan müşteri sadakatini yükseltirken, yeni iş fırsatlarını da yakalayabilirsiniz.
Tek bir çözümle süreçlerinizi uçtan uca sadeleştirebilir, müşterilerinize özel kişiselleştirilmiş teklifler sunabilirsiniz. Satış ekiplerinizin verimliliğini yükseltecek araçları kullanabilir, sektörünüze özel yetkinlikleri kolayca kazanabilirsiniz. Yeni nesil SAP ERP (SAP S/4HANA) uygulamalarıyla entegre çalışan SAP Commerce Cloud ile toplam sahip olma maliyetlerinizi azaltabilirsiniz.
SAP Commerce Cloud çözümünün sunduğu avantajları keşfedin
Yeni nesil pazarlama çözümü SAP Commerce Cloud ile yeni kanal ve iş modellerini benimseyin, yeni müşteriler kazanın. Erişiminizi genişleterek ve yeni temas noktalarını devreye alarak yetkinliklerinizi hızla artırın. Müşterilerinizle onları anlayarak etkileşim kurmak ve yaşam döngüsü boyunca marka vaadinizi yerine getirmek için ne - neden ilişkisine kafa yorun. Dijital satın alma deneyimini mükemmelleştirerek uzun vadeli müşteri ilişkilerine kapı aralayın.
Yapay zekanın sunduğu yeteneklerden yararlanarak kârınızı artırın. Basit bir arayüzüyle kanal bağımsız uygulamalar oluşturun, çevrimiçi ve mağaza içi deneyimi birleştirin. Facebook ve Instagram gibi platformlara önceden oluşturulmuş entegrasyonlarla sosyal medyadan yeni pazar fırsatları yakalayın.
Neden SAP Commerce Cloud çözümünü tercih etmelisiniz?
Yeni nesil ticaret çözümü SAP Commerce Cloud ile pazara öncülük etmek için ticareti çok kanallı planlayabilirsiniz. Her etkileşimi kişisel, alışveriş yapılabilir bir ana dönüştürerek daha fazla müşteriyle etkileşime geçebilirsiniz.
Sonuca odaklı e-ticaret çözümleri:
- İyileştirilmiş iş çevikliği
- Daha iyi içgörüler, harika müşteri deneyimi
Yapay zeka için optimize edilmiş mobil öncelikler:
- Doğrudan tüketiciye yönelik bir iş modeli
- Yapay zeka ile daha akıllı satış
- Zengin mobil deneyimler
- Sürdürülebilir müşteri sadakati
- Sosyal satışla büyüme
SAP Commerce Cloud çözümünü Felece’nin rehberliğinde ve uzman SAP danışman ekibi ile hayata geçirin.
Ürün içerikleri, promosyonlar ve sipariş yönetimi dahil olmak üzere tüm e-ticaret süreçlerinizi uçtan uca güçlendirin.
B2C, B2B ve B2B2C satışları tek bir çözümle yönetin.
Ticaret platformlarınızın arasında entegrasyon sağlayın.
Tek bir dijital ticaret platformuyla kurumunuzun çevikliğini artırın, toplam sahip olma maliyetlerinizi düşürün.
Sektörünüze özel geliştirilmiş yetkinliklerden yararlanın.
Daha şeffaf ve müşteri odaklı bir ticaret deneyimi sunun.
Mirakl - Çevrimiçi Ticaret Operasyonları ile Müşteri İhtiyaçları İçin
Tek Durak Noktası Olun
Gelişen teknoloji ve dijtalleşme, daha önce ulaşılmayan küresel pazarlara erişmek ve yeni kanallar aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurmak için büyük fırsatlar sunuyor. Öte yandan B2B ve B2C’deki satın alma davranışlarının değişmesi de işletmelerin iş modellerini gözden geçirmesinde derin bir etkisi oldu. Değişimden en çok etkilenmeye müsait perakende sektörü de tüketicilerine, beklentilere uygun bir alışveriş deneyimi sunmak ve rekabetçi kalabilmek için bu hızla değişen dinamik yapıya hem küresel hem yerel pazarlarda uyum sağlamak zorunda.
Akıllı Pazar Yeri Platformu Mirakl
Teknik Faydalar
20+ hazır dil seçeneği
Çeviri ekleme özelliği
Mirakl katalog entegrasyonu ve yönetimi modülleriyle katalog uygulama kolaylığı
Yüzlerce KPI ile tedarikçilerin performansını ölçebilme
Kalite modülü sayesinde otomatik iş kuralları
B2B ve B2C Pazaryeri Platformu Mirakl’dan Faydalanın
Marka görünürlüğünüzü arttırın
Kolaylaştırılmış satın alma deneyimleri sunun
Satış döngü süresini kısaltın
Müşterilerinizin satın alma alışkanlıkları hakkında daha fazla bilgi alın
Yeni ürünlerinizi daha hızlı pazara sunun
Mevcut ekosisteminizi korurken daha hızlı yatırım getirisi elde edin
Karmaşık sipariş yönetimini basitleştirin
Çok kanallı ticareti destekleyin
Binlerce satıcı ve ürün genelinde ürün veri kalitesini yönetin
Satıcı onay ve ret süreçlerini otomatikleştirin
